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Inicios
A mediados del siglo XVIII la creación y el perfeccionamiento de diversas
maquinarías y técnicas complejas para la producción dan inicio a la revolución
industrial. Primero en Inglaterra y poco después en Europa y América del Norte
surgieron grandes organizaciones comerciales dedicadas a actividades como
hilados y tejidos, la fundición de metales y la creación de grandes astilleros. -
Robert Owen
fue uno de los precursores de la teoría científica de administración, estuvo al frente de varias fábricas de hilados en New Lanark, Escocia, a principios del siglo XIX. Las condiciones de trabajo y de vida eran deficientes, hombres,mujeres y niños trabajaban 14 horas diarias, seis días a la semana; los salarios eran bajos, había hacinamiento y pobreza. -
Robert Owen
Owen desempeño el rol de “Reformador”, construyo viviendas, puso bazar en la empresa, redujo la jornada laboral a diez horas y media y se negó a contratar a niños menores de diez años. Invirtió en las “máquinas vitales“, califico su rendimiento, fomentaba el orgullo y promovía la competencia. -
Charles Babbage
Matemático ingles, fue uno de los primeros en promover la
división del trabajo, aplico los principios científicos a los procesos de trabajo para incrementar la productividad y disminuir los costos. -
Administración Científica
En el siglo XX se incorporan todos los acontecimientos de la ciencia y tecnología a
la administración, así se inicia el movimiento de la “administración Científica”. -
Frederick W. Taylor
Basó su teoría en el análisis de tiempos y
movimientos en la línea de ensamble. Dividiendo cada tarea en sus componentes y diseño los más rápidos y mejores métodos para llevarlos acabo. Aumentó el pago de acuerdo a la productividad. Disminuyo la jornada laboral a ocho horas y
media e introdujo periodos de descanso. En sus obras: “ Shop Management” y “The Principies of Scientific Management” -
Henry Gant
Ingeniero Civil, trabajo con Taylor. Al separarse reconsidero el sistema de incentivos Tayloriano. El sistema de tarifas
diferenciadas no era motivación importante y estableció bonos para los trabajadores que terminaban su trabajo de un día y bonos para su supervisor. Evaluó el personal y creó la grafica del cronograma de actividades, nombrada gráfica de Gantt. -
Max Weber
Creó la administración burocrática, jerarquía
estrictamente definida, gobernada por normas claras y precisas, y lineamientos de autoridad. La evaluación de desempeño debería hacerse en su totalidad en base a meritos. -
Henry Fayol
Se le considera el fundador de la escuela clásica, por
haber sido el primero en sistematizarlo.” Con los pronósticos científicos y los métodos administrativos adecuados, eran inevitables los resultados satisfactorios”. Mientras el interés de Taylor estaba en las funciones organizacionales, el de Fayol consistía en la organización total. -
Mary Parker
Formuló al teoría de la transición, “Nadie puede llegar
a ser una persona integra si no pertenece a un grupo”. Promovió el autocontrol del grupo y apoyó la teoría de Taylor en cuanto a los intereses comunes entre trabajadores y directivos en la organización. Creó el modelo holístico de control: autocontrol, control de poder compartido y control de grupo. -
Elton Mayo
Creador de la escuela de la ciencia del comportamiento,
dirigió los experimentos de Hawthorne de la Western Electric, Chicago. Midieron el nivel de iluminación en el lugar de trabajo y la productividad de los empleados. Los incentivos financieros no eran la causa de la productividad, sino más bien el ambiente agradable, el buen trato y sentirse parte importante de la organización. -
Chester Barnard
Formuló las teorías de la vida organizacional,
según la cual, la gente se asocia en organizaciones formales con el propósito de conseguir cosas que no podría lograr si trabajara en forma aislada, satisfaciendo en la organización además sus necesidades individuales. “una empresa pude
operar de manera eficiente y sobrevivir sólo sí mantiene el equilibrio de sus metas, así como los objetivos y necesidades del empleado. -
Hombre que se realiza
Argyris. Maslow y McGregor, estudiosos de la conducta humana, sostuvieron que el concepto de “Hombre que se realiza “explicaba de manera más exacta la motivación del hombre. -
Problemas del personal
Las organizaciones se dieron cuenta de la necesidad de que existiera un departamento que se encargara exclusivamente de solucionar los problemas del personal, esto requería de una persona especializada y ya no improvisada,diferenciándose de las labores de los supervisores, jefes de turno, gerentes y otros puestos similares, mejorar la eficiencia del trabajador, favoreciendo la capacitación
y especialización, hizo más necesaria la creación de un departamento especializado en recursos humanos. -
Capital Humano
El esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización;si el elemento humano esta dispuesto a proporcionar su mejor esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. Por lo que toda organización debe presentar primordial atención a su capital humano.Una mejor calidad de vida laboral de los trabajadores no solo genera un buen clima de trabajo, sino que también disminuye la rotación de personal,aumentando de esta manera la productividad de la empresa. -
William B., Werther Jr., Keith Davis
nos dice su definición sobre el concepto de administración de recursos humanos. Es el estudio de la manera en que las organizaciones obtienen, desarrollan, evalúan, mantienen y conservan el número y el tipo adecuado de trabajadores. Su objetivo es suministrar a la organización una fuerza laboral efectiva. -
Para pensar Certo Samuel
“...la función de los administradores consiste en guiar a las organizaciones hacia el logro de metas...” o que "...la administración es el proceso de alcanzar metas organizacionales trabajando con y por medio de personas y otros recursos organizaciones..."
