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Evolução da primeira rede social
Em 1997 surgiu o Six Degrees, de Andrew Weinreich, parecido com as redes sociais que conhecemos hoje: com envio de mensagens, publicação em murais e a possibilidade de adicionar contatos. -
Segunda rede social
Com o conceito estabelecido, diversas outras páginas tentaram se aproveitar da ideia para obterem destaque no mercado. Mas nenhuma delas o fez como o Friendster. Com três milhões de usuários cadastrados, o site surgiu em 2002 e foi criado por Jonathan Abrams, na Califórnia. Na época, muitas publicações importantes fizeram matérias sobre a página, que era baseada na técnica do “círculo de amigos”. -
Terceira rede social
Hoje, o Facebook é a rede social mais popular no mundo, com mais de 1 bilhão de usuários; 67 milhões só no Brasil. Em segundo lugar está o Google+, seguido pelo YouTube e Twitter. -
Quarta rede social
Presenciamos em 2010, no Brasil, a consolidação das redes sociais como ferramentas de Comunicação, principalmente por parte de empresas. O ano foi de intensa movimentação, graças ao crescimento de sites como Twitter e Facebook. 2010 também marca a decadência da rede mais popular até então: o Orkut (que ainda mantem a liderança). -
Quinta rede social
Mais de 2,5 bilhões de pessoas usam plataformas de mensagens no mundo, e ainda assim as marcas ainda focam em se conectar com os consumidores apenas nas redes sociais. Em 2018, espera-se que as empresas invistam tempo e dinheiro na relação com clientes em plataformas de mensagens. Recursos como inteligência artificial, assistentes de voz e chatbots permitirão que as marcas ofereçam experiências de compras personalizadas em aplicativos como Messenger e WhatsApp.