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Generación Interbellum
1900-1914 Nombre derivado del latín "inter"="entre", "bellum"="guerra". Jóvenes que lucharon en la Primera Guerra Mundial, y se alistaron para la Segunda.
Características:
- Ideales rotos por la realidad
- Acumulación egocentrista
- Trabajar sin descanso
(Colombo, D., s.f.) -
Generación Grandiosa
Conocida también como la Generación del Centenario o de Posguerra, experimentó una cierta prosperidad económica en el período posterior al conflicto.
Características:
- Arraigada en valores tradicionales (familia y disciplina)
- Tienen la fuerza laboral que impulsó el progreso
- Contribuyó al crecimiento de la sociedad
(Colombo, D., s.f.) -
Efecto Hawthorne
Los primeros estudios sobre la conducta del DO fueron por Elton Mayo y sus colegas en la empresa Western Electric, de Hawthorne.
En ese estudio se vio reflejada la conexión entre el nivel de iluminación en el ambiente laboral y la productividad que tenían; se concluyó que los trabajadores eran más entregados y perseverantes si veían que la gerencia se preocupaba por ellos. A esto se le llamo efecto Hawthorne. (Hernández et al., 2011, p. 12-13) -
Generación Silenciosa
Vivieron en una época en donde debían aparentar y encajar en la sociedad, lo que marcó su forma de pensar y actuar.
Características:
- Enfatizan el deber
- Obediencia a la autoridad
- Conformismo
(Colombo, D., s.f.) -
“investigación-acción”
Lewin sostenía que esta metodología de investigación-acción permitía avances teóricos y cambios sociales de manera simultánea, combinando el conocimiento práctico y teórico.
El proceso incluye: Análisis, recolección de datos, conceptualización, planificación, ejecución y evaluación, repitiéndose de forma cíclica. -
Fundación del primer centro de investigación
Kurt Lewin se rige bajo el mando del taller de relaciones intergrupo, el State Teacher’s College en Nueva Bretaña, Connecticut (Hernández et al., 2011, p. 14) -
Baby Boomers
Generación nacida entre 1946 y 1964 en una época considerada de prosperidad económica y tienden a ser conservadores.
Características:
- Son disciplinados y trabajadores
- Se identifican por la ética y la lealtad a la empresa
- Considerados líderes y buscan el éxito
(Sosa, J., 2023, p. 10) -
Primeros grupos de entrenamiento
Comenzaron a formarse grupos en entrenamiento, basándose en varios experimentos de discusión para fomentar cambios en el comportamiento de las personas en el ámbito familiar. (Hernández et al., 2011, p. 14) -
Laboratorio Nacional de Entrenamiento (NTL)
Tras la muerte de Lewin, Leland Bradford y Ronald Lippit eligieron la Academia Goult en Bethel, Maine, Estados Unidos, para continuar los estudios entre grupos. (Hernández et al., 2011, p. 14) -
Principio del éxito
Hasta entonces, se lanzaron los primeros programas de habilidades básicas para grupos; su éxito fue tan grande que la Fundación Carnegie decidió brindar apoyo financiero. (Hernández et al., 2011, p. 14) -
Nuevas autores y tendencias sobresalientes
El éxito de los programas de entrenamiento llevó a tres cambios clave:
- Laboratorios regionales.
- Expansión de las sesiones de verano a todo el año.
- Incorporación de grupos de entrenamiento en empresas. Las aportaciones destacables son de McGregor, Herbert Shepard y Robert Blake, Richard Beckhard y Bob Tannebaum. Estos métodos de entrenamiento grupales fueron esenciales para el surgimiento del DO. (Hernández et al., 2011, p. 14) -
Desarrollo de los Grupos T
Los grupos comenzaron a formalizarse el taller de relaciones intergrupales realizado en el State Teacher’s College de Nueva Bretaña, Connecticut.
La práctica inicial del grupo incluía un observador que registraba las interacciones, y al final del día, compartía sus notas con el personal.
Este estudio surgió de la necesidad de conciencia en apoyar a los grupos y a sus líderes en los procesos de liderazgo. (Hernández et al., 2011, p. 14) -
Paradoja de Tannenbaum
El resultado de investigación de Tannenbaum es que las organizaciones adopten un enfoque participativo para que "todos" en términos generales, incrementen su nivel de participación y producción. “Cuando la gerencia opera en forma participativa, aumenta su grado total de control sobre sus subordinados al ceder parte de su autoridad”. (Hernández et al., 2011, p. 17) -
Douglas McGregor
Uno de los primeros científicos de la conducta que aplica los principios del grupo T en las organizaciones. (Hernández et al., 2011, p. 14-15) -
Laboratorios de adiestramiento / Grupos T
Shepard y Blake administraron los laboratorios de adiestramiento de sensibilidad que duraron dos semanas, a los cuales asistieron gerentes de nivel medio de la empresa "Standard Oil Co". A partir de ello, surgió la idea de emplear la tecnología de estos laboratorios como una dinámica de grupo, no solo para el desarrollo individual, sino para el crecimiento de la organización. (Hernández et al., 2011, p. 16) -
Teoría Y y teoría X
McGregor, publicó su libro "El lado humano de las organizaciones", en donde describió dos formas de pensamiento:
Teoría X: Los empleados son perezosos, necesitan control estricto, su gestión es con supervisión y sanciones, el ambiente de trabajo es negativo.
Teoría Y: Los empleados son motivados, buscan responsabilidad, son participativos, fomentan la autonomía y se mantienen en ambiente positivo. (Hernández et al., 2011, p. 14-15) -
Generación X
Nacidos entre 1965 y 1980, son la primera generación en crecer con la TV y tener un educación masiva.
Características:
- Tienen una orientación a la tecnología
- Son independientes y flexibles
- Saben trabajar bajo presión
- Se adaptan rápido al cambio
(Sosa, J., 2023, p. 10-11) -
El DO llegó a México
Los inicios del DO fueron en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), por los primeros autores: John Farley y George Shapiro.
Las actividades que realizaron fueron encaminados a la creación de talleres, experiencias y laboratorios. -
Aceptación del DO en México
La aceptación del DO les daba la posibilidad de implementar un nuevo estilo de gestión donde integraba diversos elementos, como la tecnología, estructura y el aspecto humano-social. Esto ayudaba a las organizaciones a alcanzar una mayor eficiencia y eficacia, además de mejorar considerablemente la calidad de vida de sus trabajadores. (Hernández et al., 2011, p. 27) -
Implementación del DO
En los años 1971 y 1972, empresas como Cydsa, Fama, Crisa y Gamesa comenzaron a implementar el DOl para mantenerse actualizadas con las nuevas teorías administrativas.
De igual forma, se dio la primera tesis de licenciatura sobre el DO, que se presentó en la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM, enfocándose en el cambio.(Hernández et al., 2011, p. 27) -
Primera firma en México dedicada a servicios profesionales en DO
Durante 1973 y 1974, el DO dio gran impulso con la incorporación de empresas como Figusa, HylsaA, DANDO y Serfín. Durante este período, se destacaron figuras como Beckhard, que junto a Joe Bentley y Stan Herman, inició programas de capacitación en grupos pequeños en el ITESM. También, Robert Tannenbaum fue invitado por DANDO para presentar sus teorías sobre liderazgo, siendo la primera firma en México dedicada a servicios profesionales en DO. (Hernández et al., 2011, p. 27) -
Generación Y o Millennials
Una generación nacida entre 1981 y 1996 con tecnologías avanzadas y están más conscientes de los problemas sociales.
Características:
- Saben trabajar en equipo
- Tienen una comunicación efectiva
- Dispuestos a nuevas ideas y aprender nuevas cosas
- Son comprometidos con el trabajo
- Saben manejar la presión y el estrés
(Sosa, J., 2023, p. 11-12) -
Primer Congreso Continental de DO
Se llevó a cabo el Primer Congreso Continental de Desarrollo Organizacional en Monterrey. Se resaltó el avance lento del DO en México y sugirieron la evolución estrategias de cambio en el ámbito laboral. (Hernández et al., 2011, p. 27) -
Generación Z
Nacidos entre 1997 y 2012, acostumbrados a una sobrecarga de información, sobre una época de moda o belleza física, y se preocupan más por los animales, los problemas sociales y ambientales.
Características:
- Capacidad de manejar bien la tecnología para mayor eficiencia y productividad
- Tendencia a una mayor adaptabilidad al cambio
- Tienden a tener mucha creatividad
- Saben trabajar en equipo
- Trabajan de forma autónoma
- Resuelven problemas de forma innovadora
(Sosa, J., 2023, p. 12-13) -
Generación Alpha
La última generación (2013 en adelante), son considerados como “nativos digitales 2.0”, ya que nacieron con apertura mental, la visión global, la diversidad y la alta tecnología.
Características:
- Tienen comprensión intuitiva de la tecnología
- Se preocupan por el medioambiente y la sociedad
(Colombo, D., s.f.)