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Nace el término "neuromarketing"
“Fue a partir de la década de 1990 cuando los mercadólogos y científicos se encontraron y empezaron a realizar investigaciones conjuntas. Tomaron la tecnología utilizada por los neurocientíficos y la biométrica, con la intención de aplicarla al estudio de mercados.”(Gonzalez, 2017) -
Primeros estudios de resonancia magnética funcional (fMRI) para medir la actividad cerebral en respuesta a estímulos de marketing
Se debe tener en cuenta que los reflejos externos son actividades que se originan en el cuerpo humano, que son suprimibles y modificables y, básicamente reflejan las emociones de las personas. Un análisis de estos reflejos biológicos, tal como el lenguaje corporal, puede ofrecer acceso al cerebro, así como también un escáner de FMRI. ((Zară y Tuţă, 2013). -
Publicación del libro "ZMET: Un método de investigación de mercados que utiliza imágenes cerebrales" por Gerald Zaltman
La Técnica de Elicitación de Metáforas de Zaltman (ZMET) es una herramienta de investigación de mercado que utiliza imágenes para explorar los pensamientos conscientes y subconscientes de las personas. Fue desarrollada a principios de los años 90 por Gerald Zaltman en la Harvard Business School. (Martec, n.d.) -
Se llevan a cabo los primeros estudios de neurociencia aplicada al marketing
La tecnología de la neurociencia y la biométrica conocen al marketing Fue a partir de la década de 1990 cuando los mercadólogos y científicos se encontraron y empezaron a realizar investigaciones conjuntas. Tomaron la tecnología utilizada por los neurocientíficos y la biométrica, con la intención de aplicarla al estudio de mercados. -
Se publica "Buyology" de Martin Lindstrom, que destaca la conexión entre la neurociencia y el comportamiento del consumidor
Según Lindstrom, el neuromarketing, es la llave de nuestra “lógica para la compra”, es decir los pensamientos, sentimientos y deseos del subconsciente que mueven nuestras decisiones a la hora de hacer una adquisición. Es el instrumento que nos ayuda a decodificar lo que los consumidores pensamos al estar delante de un producto o una marca, y a descubrir los métodos que emplean los profesionales del marketing para seducirnos sin nuestro consentimiento. (Lindstrom, 2002) -
Ale Smidts introduce el término "neuromarketing" en su artículo "Looking into Neuromarketing"
Este artículo es considerado como el primer artículo académico que utiliza el término "neuromarketing". El término neuromarketing surgió en 2002 cuando el profesor Ale Smidts publicó su artículo “Kijken in het brein” (“Mirando en el cerebro”); sin embargo, cuando el artículo se tradujo al inglés, el título de este se adaptó a “Looking into neuromarketing”, introduciendo así el término neuromarketing por primera vez en el sector. (Smidts, 2002) -
"Pepsi Challenge" de Read Montague
El experimento de Read Montague, un especialista en neurociencias aplicadas que dirige el Human Neuroimaging Lab en Houston, en EEUU, demostró en 2003 que en ocasiones no hay coherencia entre lo que decimos y lo que queremos, o simplemente no sabemos expresar lo que realmente nos gusta. (Velasco, 2016) -
Empresas comienzan a utilizar técnicas de neuroimagen para entender mejor las respuestas cerebrales a la publicidad
El Modelo Persuasivo de Neuromarketing utiliza técnicas de neuroimagen para comprender cómo tomamos decisiones. Se realizan experimentos con grupos de personas, a quienes se les exponen a ciertos estímulos mientras se les observa con imágenes de resonancia magnética funcional. Esto permite identificar emociones no conscientes que influyen en la toma de decisiones. Esta información se utiliza para crear estrategias de marketing más efectivas.(Muñoz, 2015) -
Crecimiento en la aplicación de técnicas de neuromarketing como EEG, eye tracking y fMRI en estudios de mercado.
El neuromarketing emplea diversas herramientas y técnicas neurocientíficas para medir y comprender la actividad cerebral ante diferentes estímulos. No todas estas técnicas son útiles para el neuromarketing, por lo que se clasifican en tres categorías:- Técnicas neurocientíficas que registran la actividad fisiológica cerebral.
- Técnicas neurocientíficas que registran la actividad fisiológica no cerebral.
- Otras técnicas que registran comportamiento y conducta.
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Se incrementa la aplicación del neuromarketing en la publicidad y la toma de decisiones en marketing
El neuromarketing ya es mucho más que una tendencia. Es un punto de encuentro en el que se dan cita el marketing, las investigaciones en el campo de la neurociencia, la psicología y el uso de nuevas tecnologías como potentes herramientas de investigación de mercados. (Congress NeuroMarketing, 2021) -
Primer Congreso Internacional de Neuromarketing en Amsterdam y la Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA).
Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA) es una red establecida el 2 de febrero de 2012, durante la primera edición del Neuromarketing World Forum en Ámsterdam. El objetivo de la NMSBA es educar, proporcionar recursos (basados en la ciencia) y construir conexiones internacionales, todo en torno al tema del neuromarketing. Da la bienvenida a miembros de la ciencia, los negocios y la industria del neuromarketing. (NMSBA, 2012) -
Se integran las mediciones biométricas y la monitorización emocional en las investigaciones de neuromarketing.
En relación con la investigación publicitaria, se recurre a técnicas biométricas en la búsqueda de un análisis detallado de las preferencias, necesidades, experiencias, emociones, recuerdos, atención y percepción de los consumidores, haciendo uso de modernas técnicas y metodologías como la electroencefalografía (EEG), las técnicas biométricas (medición cardíaca, galvánica, etc.) y el seguimiento ocular. (Baraybar, Baños, Barquero, Goya y de la Morena, 2017) -
Implementación de la inteligencia artificial (IA) en el neuromarketing para el análisis de datos y la segmentación de audiencias.
En los últimos años, la IA ha ofrecido un gran impulso al neuromarketing: la ciencia de leer la mente de los consumidores para medir sus reacciones a los estímulos del marketing.
El reconocimiento facial ofrece una ventana al subconsciente
La biometría ofrece más puntos de datos sobre las emociones
Watson de IBM responde a las preguntas en lenguaje natural, utiliza los datos biométricos de una manera distinta. (Golden, 2017) -
La pandemia de COVID-19 impulsa el uso de tecnologías de neuromarketing online como eye tracking y EEG remoto.
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La empresa estadounidense Nielsen lanza su servicio "Nielsen Neuro".
Este servicio permite a las empresas realizar estudios de neuromarketing utilizando una variedad de técnicas, incluyendo fMRI, EEG y eye tracking.
Nielsen Neuro y Nielsen Social exploran el comportamiento de los consumidores/televidentes, a través de un completo estudio en el que midieron la actividad en Twitter de 8 programas de televisión por cable en Estados Unidos, y lo cruzaron con la actividad cerebral que se genera al ver estos programas. (Nielsen, 2020) -
Neuromarketing + IA
El neuromarketing comienza a fusionarse con la inteligencia artificial (IA) para analizar grandes conjuntos de datos, segmentar las audiencias de marketing de forma más precisa y efectiva, personalizar mensajes y experiencias de marketing a las necesidades y preferencias individuales de los consumidores. La IA permite Realidad virtual y aumentada: La IA se utiliza para crear experiencias de marketing más inmersivas y atractivas en realidad virtual y aumentada. -
Neuralink implanta su primer chip cerebral un ser humano
El primer paciente humano ha recibido un implante de la startup de chips cerebrales Neuralink el domingo 28 de enero del 2024 y se está recuperando bien, dijo el multimillonario fundador de la compañía, Elon Musk.
"Los resultados iniciales muestran una detección de picos neuronales prometedora", dijo Musk en un post en la plataforma de medios sociales X el lunes, y añadió que permitirá controlar cualquier dispositivo con sólo pensar. (Sriram y Ghosh, 2024)